Norme sulla privacy di KLab Inc.

Data di entrata in vigore: 1° aprile 2013

Se sei un individuo situato nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, visita la nostra Informativa Sulla Privacy(UE/SEE).

KLab Inc. (incluse le sue controllate, società capogruppo, joint venture e altre entità aziendali con proprietà comune, collettivamente “KLab”) ha adottato queste norme sulla privacy (“Norme sulla privacy”) per spiegare in che modo KLab raccoglie, memorizza e utilizza le informazioni raccolte in connessione ai prodotti e servizi di KLab, inclusi senza limitazione i siti web di KLab, le applicazioni per dispositivi o piattaforme mobili (incluse applicazioni di terze parti che utilizzano i Servizi), le applicazioni web accessibili su servizi di social network di terze parti (SNS), gli editori di giochi e altre reti e piattaforme, i portali per publisher di terze parti e i forum o i siti di messaggistica web (collettivamente, i “Servizi”).

INSTALLANDO, UTILIZZANDO, REGISTRANDOSI O ACCEDENDO IN ALTRO MODO AI SERVIZI, L’UTENTE ACCETTA QUESTE NORME SULLA PRIVACY (INCORPORATE NEI TERMINI DI UTILIZZO DI KLAB) E L’ELABORAZIONE, L’UTILIZZO E LA DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI, COME DESCRITTO QUI.

KLab si riserva il diritto di modificare di tanto in tanto le presenti Norme sulla privacy. KLab pubblicherà tali modifiche insieme alla data di entrata in vigore di tali Norme sulla privacy aggiornate. Continuando ad accedere o a utilizzare i Servizi dopo che KLab ha pubblicato Norme sulla privacy aggiornate o ha dato notifica all’utente di una modifica, l’utente accetta di essere vincolato dalle Norme sulla privacy modificate. Se le Norme sulla privacy modificate non sono accettabili per l’utente, il suo unico rimedio è quello di cessare l’utilizzo dei Servizi.

In caso di domande relative a queste Norme sulla privacy o a eventuali aggiornamenti, contattare KLab all’indirizzo privacy@klab.com.

1. Raccolta di Informazioni personali e Informazioni non identificative

1,1 Durante l’utilizzo dei Servizi, KLab può chiedere all’utente di fornire alcune informazioni personali identificabili (“Informazioni personali”). I tipi di Informazioni personali che possono essere raccolte, elaborate o utilizzate possono variare a seconda del tipo di attività in cui l’utente è impegnato. Le Informazioni personali possono includere, senza limitazione, nome, nome di schermo/soprannome, indirizzo e-mail, ID servizio o altri ID, numero di telefono, foto o altra immagine (inclusi gli avatar), data di nascita, sesso, indirizzo postale, connessioni di amici, informazioni sulla carta di credito, informazioni di spedizione e la posizione (se direttamente identificabile con l’utente, altrimenti KLab tratta la posizione come dato non personale). KLab raccoglie, usa, trasferisce e divulga le Informazioni personali in conformità a queste Norme sulla privacy.

1,2 KLab raccoglie anche informazioni non identificative (“Informazioni non identificative”). Ai fini delle presenti Norme sulla privacy, le informazioni non identificative sono informazioni che non consentono a KLab di identificare l’utente direttamente. I tipi di Informazioni non identificative che KLab può raccogliere e utilizzare includono, senza limitazione: (i) proprietà del dispositivo, inclusi senza limitazioni l’indirizzo IP, l’indirizzo di controllo accesso multimediale (“MAC”) e l’identificatore univoco del dispositivo o altro identificatore persistente o non persistente del dispositivo (“ID dispositivo”); (ii) la piattaforma software e il firmware del dispositivo; (iii) l’operatore di telefonia mobile; (iv) i dati geografici, quali il codice postale, il codice di area e la località; (v) il progresso del gioco, il tempo impiegato nel gioco, il punteggio e i risultati; e (vi) altri dati non personali come ragionevolmente richiesto da KLab per migliorare i Servizi. KLab può raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare le Informazioni non identificative per qualsiasi scopo legale.

1,3 Le situazioni in cui l’utente rende disponibili le Informazioni personali a KLab possono includere, senza limitazione: (i) la registrazione per Servizi, concorsi, promozioni ed eventi speciali; (ii) l’accesso ai Servizi utilizzando un ID di terze parti, per esempio siti di social network o servizi di gioco; (iii) l’abbonamento a newsletter; (iv) l’acquisto di prodotti o servizi attraverso i negozi online di KLab; (v) l’utilizzo delle funzioni “racconta a un amico”, “invia questa pagina tramite e-mail” o altre funzioni simili (nei quali casi anche i nomi e le informazioni di contatto degli amici o di altri destinatari possono essere raccolti attraverso i Servizi); (vi) la richiesta di un supporto tecnico; (vii) se l’utente è un publisher di terze parti, la registrazione con KLab per sviluppare applicazioni di terze parti che utilizzano i Servizi; e (viii) mediante l’utilizzo in altro modo di Servizi in cui sono richiesti dati personali per l’utilizzo e/o la partecipazione.

2. Uso delle informazioni

2,1 Le Informazioni personali dell’utente possono essere utilizzate per vari scopi, tra cui, senza limitazione, i seguenti:

Aiutare KLab a sviluppare, fornire, gestire e migliorare i Servizi e la pubblicità;
Per scopi di ricerca di mercato che supportino gli sforzi di KLab per fornire un servizio più valido agli utenti di KLab;
Per pubblicare annunci che contengono collegamenti a servizi, siti web o applicazioni, e KLab può utilizzare ulteriormente l’ID dispositivo dell’utente per monitorare i clic o altre misurazioni dell’efficacia degli annunci;
Per fornire assistenza clienti e tecnica;
Per inviare all’utente messaggi con contenuto informativo o commerciale su KLab, i Servizi o i prodotti e servizi di terze parti che KLab pensa potrebbero essere di suo interesse;
Per consentire a KLab di tenere l’utente al corrente dei nostri ultimi annunci di Servizi, aggiornamenti software ed eventi prossimi;
Per inviare notifiche importanti, quali le comunicazioni sugli acquisti fatti e le modifiche ai nostri Termini di utilizzo, a queste Norme sulla privacy o ad altre norme specifiche del Servizio;
Per verificare ed analizzare i dati per migliorare i Servizi e le comunicazioni con i clienti; e
Come consentito in altro modo in base a queste Norme sulla privacy.

2,2 Le Informazioni personali e le Informazioni non identificative possono essere utilizzate da sole o in aggregato con le informazioni raccolte da altri utenti KLab per qualsiasi scopo consentito ai sensi di queste Norme sulla privacy e dalla legge. Alcune Informazioni non identificative verranno considerate parte delle Informazioni personali dell’utente se sono state combinate con altri identificatori in un modo che consenta che l’utente venga identificato o contattato personalmente, ma sono considerate Informazioni non identificative quando considerate da sole o combinate con altre Informazioni non identificative.

2,3 Alcune funzioni dei Servizi possono essere in grado di eseguire la connessione a un social network (per es. Facebook). Se l’utente utilizza tali funzioni o collega altrimenti il proprio account KLab a un SNS, le Informazioni personali e altre informazioni fornite all’SNS possono essere raccolte e utilizzate da KLab in conformità a queste Norme sulla privacy e l’utente acconsente a tale raccolta e all’utilizzo da parte di KLab. L’accesso di KLab a tali Informazioni personali e ad altre informazioni sarà conforme alle impostazioni di privacy impostate nel proprio account SNS, se presenti. KLab può anche utilizzare le Informazioni personali e altre informazioni fornite o rese accessibili all’SNS per aiutare l’utente a stabilire connessioni sociali con altri utenti KLab.

3. Divulgazione e trasferimento di informazioni

3,1 Le Informazioni personali e le Informazioni non identificative possono essere condivise o altrimenti divulgate o trasferite in conformità alla legge applicabile e a queste Norme sulla privacy.

3,2 KLab può divulgare le Informazioni personali e le Informazioni non identificative alle proprie società capigruppo e alle sue consociate e affiliate per l’utilizzo in conformità a queste Norme sulla privacy.

3,3 KLab può utilizzare agenti, appaltatori o fornitori di servizi di terze parti (per es. sistemi di trattamento di carte di credito, fornitori di servizi di posta elettronica, sviluppatori di software, autenticatori di account utente, fornitori di memorizzazione cloud, fornitori di servizi di valuta virtuale, fornitori di servizi amministrativi, fornitori di servizi di crowdsourcing e agenti di spedizione). KLab ha il diritto di condividere le Informazioni personali e le Informazioni non identificative dell’utente come necessario affinché tali terze parti forniscano i propri servizi a KLab. KLab non è responsabile per gli atti e le omissioni di tali terzi, salvo per quanto disposto dalla legge.

3,4 KLab può includere nei Servizi degli strumenti, che possono includere strumenti di fornitori di servizi di terze parti, che potrebbero consentire a KLab o a terze parti di analizzare le informazioni dell’utente e di altri utenti. Queste informazioni possono includere il proprio UUID, l’indirizzo di controllo per l’accesso multimediale, il numero di identità internazionale dell’apparecchiatura mobile, la versione del sistema operativo, il tipo specifico di dispositivo, l’operatore mobile, l’indirizzo IP e gli orari di inizio e fine delle sessioni. KLab e tali terze parti possono utilizzare queste informazioni per rilevare il Paese dell’utente e analizzare in altro modo l’impegno dell’utente. I terzi possono avere accesso alle Informazioni personali in connessione ai propri servizi ma non potranno utilizzare tali informazioni, tranne che in una forma anonima e aggregata, per scopi diversi dalla prestazione dei servizi.

3,5 KLab può divulgare le Informazioni personali a terzi come richiesto dalle forze dell’ordine o da altri funzionari governativi o autorità giudiziarie in connessione a controversie, inchieste di frode, violazione della proprietà intellettuale o altre attività che siano o potrebbero essere illegali o potrebbero esporre KLab, qualsiasi utente KLab, l’utente o terzi a responsabilità legale.

3,6 KLab può anche comunicare le Informazioni personali dell’utente a terze parti se KLab ritiene che ciò sia appropriato per rispettare la legge, per far rispettare o esercitare i diritti di KLab o per proteggere la proprietà, i diritti o la sicurezza di KLab, degli utenti di KLab o di terzi.

3,7 KLab può condividere Informazioni non identificative e informazioni aggregate e anonime sull’utente con inserzionisti, publisher e altri terzi con i quali KLab ha rapporti. Le informazioni che KLab condivide con queste terze parti verranno utilizzate solo sotto forma di Informazioni non identificative per supportare analisi delle tendenze degli utenti, profilazione demografica e attività simili.

3,8 KLab può anche condividere il nome utente, l’indirizzo e-mail e l’ID dispositivo (“Dati specifici condivisi”) con alcuni publisher di terze parti che hanno progettato applicazioni che utilizzano i Servizi e con altri partner commerciali (“Partner preferiti”) per quei soggetti che assistono KLab nel fornire all’utente l’aspetto dei Servizi per i quali l’utente ha fornito tali Dati specifici condivisi a KLab e per utilizzare tali Dati specifici condivisi per fornire all’utente informazioni e materiali di marketing su tali applicazioni di publisher di terze parti e su altri prodotti e servizi al fine di migliorare ulteriormente l’utilizzo dei Servizi e migliorare l’esperienza di gioco e social network dell’utente. Inoltre, se l’utente effettua una richiesta di informazioni a KLab riguardante un’applicazione di un publisher di terze parti, KLab può inviare Dati specifici condivisi nonché la richiesta al publisher di terze parti pertinente.

3,9 Nel caso in cui KLab sia sottoposto a una transizione aziendale, per esempio una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra società o una vendita di tutti o di una parte dei suoi beni o sia soggetto a fallimento, riorganizzazione, liquidazione o procedimenti analoghi, KLab può trasferire tutte le informazioni dell’utente, incluse le Informazioni personali, all’organizzazione che le succede in tale transizione o come parte di tali procedimenti.

3,10 Oltre a quanto sopra, KLab può anche divulgare le Informazioni personali dell’utente a terzi quando abbiamo ricevuto il consenso a tali divulgazioni.

4. Divulgazione di informazioni all’interno dei Servizi

Avendo a disposizione un account, un utente può creare il proprio profilo, connettersi ad altri utenti di Servizi, inviare messaggi e trasmettere informazioni attraverso vari canali. Si deve ricordare che le comunicazioni effettuate tramite i Servizi (inclusi le applicazioni KLab, i siti web o i publisher di terze parti che utilizzano i Servizi nei propri siti web o applicazioni) possono rivelare il nome di schermo e il contenuto delle comunicazioni dell’utente, rendendo tali informazioni pubblicamente disponibili per altri utenti. KLab non si assume alcuna responsabilità, e declina ogni responsabilità, per le attività di altri utenti o di terzi ai quali l’utente fornisce le proprie Informazioni personali o con i quali interagisce in altro modo.

5. Servizi basati sulla posizione

Per i Servizi basati sulla posizione, KLab può raccogliere, utilizzare e condividere dati posizione precisi, inclusa la posizione geografica in tempo reale del computer o del dispositivo mobile. A meno che l’utente non abbia esplicitamente dato il consenso all’utilizzo e alla condivisione delle proprie Informazioni personali relative alla posizione geografica, i suoi dati posizione saranno raccolti e utilizzati solo in una forma anonima, che non lo identifica personalmente. Quando l’utente dà il consenso ai servizi di localizzazione di un’applicazione di un publisher di terze parti che utilizza i Servizi, KLab condividerà la posizione geografica dell’utente con tali publisher di terze parti e con i relativi fornitori dell’applicazione in connessione ai loro servizi di localizzazione. Si noti che alcuni servizi basati sulla posizione potrebbero richiedere le Informazioni personali dell’utente perché la funzione operi come previsto.

6. Cookie, web beacon e altre tecnologie

6,1 Un “cookie” è un file di dati trasferito su un computer dell’utente ed è inteso a identificare quel computer. I cookie vengono utilizzati per conservare informazioni sulla visita di un utente a un’applicazione, un sito web o un gioco, per esempio nome utente, password e preferenze individuali. I Servizi possono inviare cookie al computer dell’utente quando accede ai Servizi. Le informazioni contenute in un cookie possono essere collegate alle Informazioni personali dell’utente. Queste informazioni possono essere utilizzate per vari scopi, tra cui migliorare la qualità e la facilità d’uso dei Servizi, gestire e inviare pubblicità, studiare i modelli di traffico e comprendere l’efficacia delle comunicazioni di marketing.

6,2 I Servizi possono anche raccogliere informazioni utilizzando “web beacon”, “pixel tag”, “gif” o simili mezzi(collettivamente, “Pixel tag”) in connessione con i nostri Servizi e al fine di raccogliere i dati di utilizzo, i dati demografici, la posizione geografica o altri dati. Un Pixel tag è un’immagine elettronica, spesso un singolo pixel non visibile all’utente, e può essere associato con i cookie sull’hard disk di un utente. I Pixel tag consentono, per esempio, il conteggio degli utenti, la fornitura di servizi di marca e la raccolta di dati per valutare l’efficacia delle campagne promozionali.

6,3 I Servizi possono includere annunci pubblicitari di terze parti. Questi annunci possono essere gestiti da società pubblicitarie di terze parti che forniscono i cookie al computer dell’utente, consentendo a queste società di monitorare gli annunci. Queste società saranno quindi in grado di riconoscere il computer dell’utente quando gli inviano un annuncio. Questi inserzionisti possono utilizzare informazioni sulle visite dell’utente ai Servizi per fornire pubblicità su beni e servizi che potrebbero interessarlo.

6,4 È possibile disabilitare i cookie modificando le opzioni nel browser per arrestare l’accettazione dei cookie o perché venga presentata una richiesta prima di accettare un cookie dalle pagine visitate. Si noti, tuttavia, che i “Flash cookie” operano diversamente dai cookie del browser e che gli strumenti di gestione cookie disponibili in un browser web potrebbero non rimuovere i “Flash cookie”. Se non si accettano i cookie, tuttavia, si potrebbe non essere in grado di visualizzare o utilizzare tutte le parti dei Servizi a causa delle funzionalità limitate.

7. Sicurezza delle informazioni utente

7,1 È importante proteggere e mantenere la sicurezza del proprio account e comunicare immediatamente a KLab qualsiasi utilizzo non autorizzato dell’account. Se l’utente dimentica la password dell’account KLab, i Servizi consentono di richiedere che gli vengano inviate le istruzioni che spiegano come reimpostare la password. Quando l’utente accede all’account o inserisce informazioni sul pagamento (per esempio un numero di carta di credito), KLab crittografa la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia “SSL” (Secure Socket Layer).

7,2 KLab prende le precauzioni commercialmente ragionevoli contro possibili violazioni di sicurezza dei nostri Servizi e delle registrazioni dei clienti, ma nessun sito web e nessuna trasmissione tramite Internet sono completamente sicuri. KLab non garantisce che l’accesso non autorizzato, l’hacking, la perdita di dati o altre violazioni non si verificheranno mai. KLab invita l’utente a prendere misure per mantenere sicure le proprie informazioni personali (inclusa la password dell’account) e a uscire dall’account dopo l’uso. Inoltre, se l’account SNS è stato violato, ciò potrebbe portare a un utilizzo non autorizzato dei Servizi acquisiti, quindi fare attenzione a mantenere sicure le informazioni dell’account.

7,3 La trasmissione di informazioni su Internet non è totalmente sicura. KLab non può garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione e qualsiasi trasmissione è a rischio dell’utente.

8. Modifica o rimozione di informazioni

8,1 È possibile richiedere che le proprie Informazioni personali siano modificate o eliminate seguendo la procedura fornita nei Servizi applicabili e noi intraprenderemo tutte le misure ragionevoli per rispondere tempestivamente a tali richieste. Se l’utente elimina tutte le proprie informazioni, l’account potrebbe diventare disattivato. È possibile rinunciare a ricevere e-mail promozionali da noi seguendo le istruzioni presenti in quelle e-mail. Se si rinuncia, KLab può ancora inviare messaggi e-mail non promozionali, per esempio le e-mail relative ai propri account o alle relazioni commerciali in corso con KLab.

8,2 L’utente può anche inviare un messaggio a KLab all’indirizzo privacy@klab.com per richiedere l’eliminazione delle Informazioni personali dal database di KLab. KLab farà tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per onorare la richiesta. KLab può conservare una copia archiviata delle registrazioni dell’utente come richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi.

8,3 I Dati specifici condivisi non possono essere recuperati dai Partner preferiti dopo la loro divulgazione.

8,4 Quando si condividono informazioni con altri utenti attraverso i canali per la comunicazione dei Servizi, in generale l’utente non dovrebbe aspettarsi di avere alcuna possibilità di modificare o rimuovere tali comunicazioni.

9. Collegamenti verso altri siti web e servizi

I Servizi potrebbero contenere collegamenti verso altri siti web e servizi online o offerte di terze parti, come gli inserzionisti di terze parti. Se l’utente sceglie di partecipare a richieste di informazioni collegate all’offerta o “fa clic” su un annuncio o un altro collegamento di terze parti, potrebbe essere indirizzato al sito web o al servizio di terze parti e/o potrebbe essergli richiesto di fornire Informazioni personali. KLab non è responsabile delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti web o servizi. In caso di domande relative a come questi altri siti web o servizi utilizzano le informazioni dell’utente, è necessario considerare le relative politiche e contattarli direttamente.

10. Trasferimento internazionale delle informazioni

KLab può trasferire informazioni (incluse le Informazioni personali) raccolte sull’utente alle affiliate di KLab o ad altre terze parti che possono essere al di fuori del proprio Paese. Se l’utente si trova all’interno dell’Unione europea o di qualsiasi altro Paese o giurisdizione, tali luoghi possono disporre di leggi che regolano la raccolta e l’utilizzo dei dati che sono meno rigide o che differiscono in altro modo dalle leggi del luogo in cui le informazioni possono essere trasferite o utilizzate. Si noti che, accedendo ai Servizi o utilizzandoli, si stanno trasferendo informazioni e si sta consentendo a KLab o ad altri di trasferire informazioni, incluse le informazioni personali, in un Paese che non ha le stesse leggi sulla protezione dei dati o sulla privacy della propria giurisdizione, e l’utente acconsente al trasferimento di informazioni a Paesi al di fuori della propria giurisdizione e all’utilizzo e alla divulgazione di informazioni sulla propria persona, incluse le Informazioni personali, come descritto nelle presenti Norme sulla privacy.

11. Politica verso i bambini

I Servizi non sono destinati ai bambini di età inferiore a 13 anni e KLab non raccoglie intenzionalmente Informazioni personali da tali bambini. Se KLab scopre di aver inavvertitamente raccolto Informazioni personali da bambini, KLab prenderà tutte le misure ragionevoli per cancellare tali informazioni dai propri sistemi e registrazioni nel più breve tempo possibile.

12. Diritti sulla privacy in California

Questa sezione fornisce ulteriori diritti e divulgazioni richiesti dalla legge della California.

Se sei un consumatore residente in California le cui informazioni personali sono raccolte attraverso i Servizi di KLab ("cliente"), la California Consumer Privacy Act ("CCPA") ti fornisce alcuni diritti e divulgazioni di seguito indicati.

KLab non vende le tue informazioni personali come definito dalla CCPA e non lo ha fatto negli ultimi 12 mesi.

I diritti dei residenti in California come clienti di KLab sono descritti di seguito.

Diritto di conoscere:
Hai il diritto di richiedere che ti informiamo delle informazioni personali che abbiamo raccolto, usato e condiviso su di te.

Diritto di cancellazione:
Hai il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che abbiamo raccolto o conservato su di te.

Diritto di non discriminazione:
Hai il diritto di non essere discriminato illegalmente perché hai esercitato questi diritti.

Per esercitare il diritto di conoscere o il diritto di cancellazione, invia la richiesta a: privacy@klab.com. Dopo aver inviato una richiesta, ti chiederemo di confermare la richiesta e anche di verificare la tua identità richiedendo i dettagli del tuo account, dispositivi, strumenti di pagamento o transazioni passate. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le tue richieste se non possiamo verificare la tua identità.

Se desideri designare un agente autorizzato per effettuare una richiesta per tuo conto, assicurati che l'agente sia in grado di (i) dimostrare di aver fornito l'autorizzazione scritta all'agente di inviare la richiesta per tuo conto e (ii) fornire prova della propria identità. Se l'agente non soddisfa questi requisiti, rifiuteremo la richiesta.

Il Codice civile della California, sezione 1798.83, consente ai clienti di KLab residenti in California di richiedere alcune informazioni riguardanti la nostra divulgazione di informazioni personali (come definite nel Codice) a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Se l’utente è residente in California e ha fornito a KLab informazioni personali negli ultimi 12 mesi, puoi inviare la tua richiesta a: privacy@klab.com.

13. Informazioni sui contatti

In caso di domande, commenti o questioni in merito a queste Norme sulla privacy, inviare un’e-mail a privacy@klab.com.